Apple 最终屈服于市场压力 iPhone 6和6 Plus，这是库比蒂诺公司里程碑式的设备，它是第一个拥有比我们习惯的更大的触摸屏的设备。 并取得了成功：这些手机在2014年首次亮相时就取得了真正的成功。尽管今天有数款具有卓越技术的机型和新一代产品，但iPhone 6仍然受到世界各地粉丝的欢迎。 如果您是其中之一，但不知道如何解决最常见的iPhone 6问题，则在本指南中将找到所有答案。
问题：iPhone自行关闭或电池电量不足
苹果在2016年开始 免费电池更换计划 iPhone 6S手机，该程序将意外关闭。 人们曾抱怨说，如果iPhone的电池电量下降到30％以下，它们只会关闭。
苹果没有宣布召回iPhone 6，但人数不断增加 抱怨 当电池电量下降到40％以下时，智能手机会突然关闭。 其他人抱怨 关于电池续航能力差的问题。
可能的解决方案：
如果电池寿命很短，我们建议您按照iPhone上的电池提示使用，以延长使用寿命。
如果您是遇到了“停电”事故的iPhone 6的不幸所有者之一，则没有像iPhone 6S那样的iPhone 6替代计划。 我们建议您访问Apple零售商店或直接通过电话与Apple联系。 您可能有硬件问题。
电池性能会随着时间的流逝而恶化，因此可能值得考虑更换电池。 苹果提供了 更换服务 售价49美元。
问题：iPhone太慢
有 报告 iPhone 6和6 Plus手机的速度变得非常慢，尤其是在收到更新后。 如果您注意到触摸或滑动屏幕时响应延迟，或者打开应用程序需要花费几秒钟，那么您可以检查一些事情。
可能的解决方案：
首先重新启动iPhone。 同时按住“睡眠/唤醒”和“主页”按钮，直到看到Apple徽标。
如果这样做没有帮助，请尝试恢复出厂设置并从备份中还原设备。
问题：GPS无法正常工作
很多人 iPhone 6的GPS功能遇到问题。他们可能正在使用Apple Maps，Google Maps或任何其他使用GPS的应用程序，但他们发现其更新不正确或非常缓慢。 话虽如此，当连接到Wi-Fi时它仍然可以正常工作。
可能的解决方案：
报到 设置>隐私>位置服务 ，并确保顶部的“定位服务”已打开。 然后检查其余设置，确保您没有禁用任何重要功能。
如果您的手机装有iPhone 6，请将其取出并重新测试GPS。
您可能需要通过“设置”重设网络设置 >常规>重置>重置网络设置 。 但是请注意，此后您将必须重新输入一些密码并重新配置网络连接。
（非常感谢）您的硬件将发生故障，在这种情况下，更换天线或将其连接至逻辑板的电缆即可解决该问题。 这对某些人有效，但对每个人都不适用。
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问题：iPhone屏幕冻结
一些iPhone 6和6 Plus用户 发现 使用应用程序时其设备屏幕停止响应。 该问题已在Apple论坛上多次报告，并且同一错误已记录在其中。 的iOS 9.3.1。 该问题在一天内多次发生。
可能的解决方案：
使用锁定按钮关闭并重新打开屏幕。
按住“睡眠/唤醒”和“主页”按钮，直到出现Apple徽标来重置iPhone。
恢复出厂设置，将设备恢复为新手机或从备份中恢复。
其他可能性：
如果以上解决方案均不能解决问题，请考虑与Apple联络或前往Apple Store。 这可能是硬件问题，而不是软件问题。
问题：无法发送或接收iMessage和短信
有 用户遇到困难 当一个联系人或多个联系人从iPhone 6或iPhone 6 Plus发送时无法接收其iMessage消息或短信，尽管他们仍然可以从其他联系人接收短信。 有些人 无法发送短信， 和为 其他类 ，iMessages似乎未正确处理。 这个问题出现在各种版本的 iOS，包括iOS 10。
可能的解决方案：
关闭并再次打开iMessage，或关闭iMessage以查看是否可以发送和接收短信。
确保联系人不在您的阻止列表中。 为此，请转到 设置>电话>呼叫和ID阻止 ，并确认用户不在任何阻止列表中。
如果您有一台旧的iPhone或其他iOS设备（有时用于iMessages），请尝试断开iMessages的连接并退出您的Apple帐户。 您可以通过以下方式登出 设置>信息>发送和接收 . 点击您的Apple ID，然后选择退出。
删除当前与有问题的联系人的对话，然后开始新的对话。
删除并重新输入所述联系人。
同时按住“睡眠/唤醒”和“主页”按钮以重新启动设备。
前往 设置>常规>重置>重置网络设置 。 您将必须重新输入一些密码，以及重新建立网络连接。
您可以尝试将iPhone恢复出厂设置。
请与Apple支持人员联系，或将您的设备带到Apple Store进行检查。
问题：无法更新到iOS 11
每次发布新版本的iOS时，某些用户都会遇到更新问题，如 此主题 在苹果论坛上。
可能的解决方案：
如果您要进行OTA（ 在空气 ）通过Wi-Fi更新，您的设备将需要约1.5GB的免费存储空间。 如果您在OTA更新方面遇到问题，请参见 苹果的帮助页面 获取更多信息。
确保已打开Wi-Fi，然后转到 设置>常规>软件更新 在你的iPhone上。
如果您无法直接在iPhone上更新，请尝试将其连接到计算机或笔记本电脑。 确保您正在使用 最新版本的iTunes .
如果它不起作用，请在仍连接到计算机的同时，按住iPhone 6上的“睡眠/唤醒”和“主页”按钮。 等到看到恢复屏幕–您应该看到Apple徽标，然后是带有电缆的iTunes图标。 在计算机上选择更新选项。
如果您收到错误代码，请参阅Apple的 支持页面 关于不同的错误代码的含义和处理方法。
请联系Apple支持，或将您的设备带到Apple Store。
屏幕问题，接听电话等
问题：红色屏幕闪烁
一些iPhone 6和6 Plus所有者报告 一个问题 他们的iPhone屏幕发光（或闪烁）的地方 红色 在显示Apple徽标之前。 有时问题会自行消失并在以后再次出现，有时问题仍然存在并且屏幕拒绝关闭。
可能的方法：
同时按下“睡眠/唤醒”和“主页”按钮10秒钟，或者直到看到Apple徽标。 在某些情况下，iPhone会正常重新启动……尽管问题可能会再次出现。
其他解决方案：
这可能是软件问题，可能与备份损坏有关。 您可以尝试还原过程来修复它。 按住“睡眠/唤醒”按钮以关闭iPhone6。确保计算机运行最新版本的iTunes，并使用USB电缆连接iPhone。 现在，同时按住“睡眠/唤醒”和“主页”按钮几秒钟，然后在设备开机时松开“睡眠/唤醒”按钮，同时继续按“主页”按钮。 它应该出现在“连接到金枪鱼”屏幕上。 然后，您可以释放“主页”按钮。 然后通过iTunes执行还原过程。
这也可能是某种硬件故障，在这种情况下，您将必须联系Apple或访问Apple Store并要求更换。 最好用另一台设备记录红屏，以防iPhone 6评估时iPhone XNUMX可以正常工作。
问题：图像或图标放大
在iPhone屏幕上听到有关放大的图像或图标的报告非常普遍，这使人们很难正确查看或导航。
可能的方法：
按住三个手指并双击屏幕，您会看到一切恢复正常。
为确保它不再发生，请转到 设置>常规>辅助功能 并关闭缩放。
问题：通话中听不到
有些人遇到无法听见其他呼叫者的烦人问题。 他们可以正常拨打和接听电话，但是他们听不到线路上的人的声音，或者即使音量调大了也听不到声音。
潜在的解决方案 :
尝试使用提高音量按钮，并确保在按下音量而不是耳机时音量出现在屏幕上。
确保没有任何东西覆盖扬声器。 屏幕保护膜，外壳或什至灰尘都会产生很大的影响。 使用刷子或在扬声器上轻轻吹动以确保其没有障碍物。
确保没有任何东西连接到耳机端口。 可能需要插入耳机然后将其拉出以测试是否有帮助。
尝试通过“设置”禁用蓝牙，以确保您未连接耳机或车载系统。 如果您经常使用蓝牙设备，请尝试连接到该设备，然后断开连接以查看是否存在差异。
您可以尝试进入 设置>常规>辅助功能 并确保手机的降噪功能已关闭； 有些人发现这有帮助。
尝试在通话过程中打开扬声器，看看问题是否仍然存在。
在尝试了上述解决方案之后，同时按住“睡眠/唤醒”和“主页”按钮10秒钟，直到看到Apple徽标重新启动iPhone 6。
如果尝试了所有可能的解决方案后仍然遇到问题，那么该与Apple和/或您的运营商联系了。
问题：iPhone无法充电
iPhone 6的某些所有者抱怨，因为他们无法为设备充电。 他们将其正常插入，什么也没发生。
潜在的解决方案 :
确保您使用的是iPhone 6或iPhone 6 Plus随附的电缆和墙壁充电器。 如果您尝试使用的充电器或电缆未经Apple认证，则可能是您遇到的问题。
尝试使用不同的壁式插座，不同的电源线和不同的充电器。
看看您的电缆连接器和iPhone上的端口。 确保它们清洁无尘。 您可以吹扫端口以对其进行清洁或使用柔软的硬毛刷。
有报告说，如果将Lightning电缆放在潮湿的环境中，则连接器可能会腐蚀。 如果是湿的，则永远不要插上电源，因为它也可能损坏iPhone端口。 如果看起来锈蚀了，或者连接器上有东西无法用超细纤维布擦去，那么值得将电缆连接到Apple商店，看看它们是否可以替换。
按住“睡眠/电源”和“主页”按钮约10秒钟，直到出现Apple徽标，然后尝试重新启动设备，将其插入充电器。
您的电池有可能处于最后阶段。 将iPhone带到Apple Store并要求将其检出。
问题：SIM卡
有些人遇到了故障或错误，iPhone 6一直在抱怨SIM卡。 它可能会显示“无效的SIM卡”或“未安装SIM卡”。
潜在的解决方案 :
尝试打开和关闭飞行模式。
关闭并重新打开，以重新启动iPhone。
如果您最近插入了SIM卡并开始出现错误，则可能是SIM卡已损坏或变脏。 尝试取出它，看一看，然后清洁金触点，然后清除残留物。
如果您摔落了iPhone 6或它有任何损坏，则SIM卡托盘可能会松动。 有些人已经成功地将一小块包装胶带放在SIM卡的背面，然后重新插入。
在“设置”>“常规”>“关于”中确保您的软件是最新的。
如果您有兼容的设备，请尝试在其他设备中使用SIM卡，或者在iPhone 6中尝试使用其他SIM卡。
如果问题仍然存在，请与您的运营商或Apple客户服务联系。
iPhone弯曲，屏幕破裂等问题
问题：iPhone 6 Plus已弯曲（弯曲）
激烈的iPhone 6 Plus问题引发了在线报道的风暴，尽管苹果公司声称这并不是一个很大的困难，但很少有用户联系该公司以抱怨他们的iPhone 6 Plus出现故障。
苗条的设计和更大的机身显然使其比其他型号更容易弯曲，但是如果您妥善保管（显然不要弯曲），就不会发生任何事情。 如果发生在您身上，那么：
如果iPhone稍微弯曲，并且没有其他问题，那么好的保护壳可以帮助提高刚度。 看看我们精选的最佳iPhone 6和iPhone 6 Plus保护壳。
如果您的iPhone 6略微弯曲且没有其他问题，则可以通过更加小心地搬运它来防止它变得更糟。 如果您始终将它放在牛仔裤的后兜里，那可能就是它弯曲的原因。
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问题：Touch ID不起作用
在Apple论坛上，我们已经看到许多关于无法使用Touch ID的iPhone 6所有者的话题。 有时，它在软件更新后会停止工作，偶尔尝试删除和重新添加指纹可能会导致Touch ID设置反复出现故障的情况。
可能的解决方案：
按住“睡眠/唤醒”和“主页”按钮以触发强制重启（将出现Apple徽标）。
用柔软的超细纤维布清洁iPhone主页按钮周围的区域。
在MyCAD中点击 软件更新 设置>触摸ID和密码 ，去除指纹，然后点击 关闭 密码 。 关闭您的iPhone，然后再次打开，然后返回 设置>触摸ID和密码 并重新设置。
使用iTunes创建备份，然后使用该备份还原设备。 如果问题仍然存在，请尝试恢复出厂设置，但不要还原备份。 进行设置并测试以查看Touch ID是否正常运行。
如果仍然遇到问题，则可能需要与Apple联系。
问题：蓝牙无法正常工作
许多iPhone 6或iPhone 6 Plus所有者在连接蓝牙设备时都遇到了麻烦，尤其是在汽车中。 有些人无法使汽车系统正常工作，而另一些人则无法建立任何连接。 它似乎并不局限于任何特定的汽车制造商。 我们已经看到了许多汽车模型的报告，包括丰田，梅赛德斯-奔驰，日产，本田，Ac歌，宝马，吉普等。 有报道称，该连接可与旧型号的iPhone配合使用。
可能的解决方案：
从您的汽车或其他蓝牙设备上删除所有配对。 然后去 设置>常规>重置>重置网络设置 在您的iPhone上。 按住“睡眠/唤醒”和“主页”按钮，直到在iPhone上看到Apple徽标为止。 确保您的汽车或设备可被发现，然后尝试从头开始建立连接。
某些人报告恢复出厂设置后成功。 请参阅此处的操作方法。